手机版 | QQ登录 | 微博登录 | 微信登录 | 登陆 | 注册 | 留言 | 设首页 | 加收藏
当前位置: 网站首页 > 民生监督 > 文章 当前位置: 民生监督 > 文章

网友投诉盼达用车:以各种理由拒退押金

时间:2019-04-21    点击: 次    来源:不详    作者:佚名 - 小 + 大

网友上传的截图网友上传的截图

  4月12日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称,按盼达“用车结算用车费用30天后可申请退还押金”,于2019年3月14日申请退还押金,至2019年4月12日一直未收到押金。期间沟通很多次:第一阶段,时间为申请退款7日-15日间,盼达客服先以系统升级,延迟退还押金,后又以申请时间不满15天拒退押金;第二次,时间达到15天,盼达告知知晓情况,申请加急,需要3个工作日为由拒退押金,多次沟通,均告知“我们会及时反馈情况,请耐心等待”;第三次,为加急后最后一天,告知第四天晚8点前退回押金,实际情况未收到;第四次联系客诉,告知我们会及时反馈情况,请耐心等待;第五次,于4月12日早与盼达沟通,被告知,我们会及时反馈情况,请耐心等待,退还押金无果。

  4月15日,@盼达用车 在黑猫投诉重庆站回复称,您好,已记录您的押金事宜并转交工作人员处理,预计2-3个工作日内到账,请您注意查收,给您带来的不便致歉。

  后续进展,我们将持续关注。

  投诉详情:https://cq.tousu.sina.cn/complaint/view/17347364046/

  黑猫投诉重庆站,守护重庆人的消费权益,本地投诉入口https://cq.tousu.sina.cn/

扫描二维码获得投诉入口

上一篇:网友投诉珍爱网:交了近九万年费没有任何服务

下一篇:四川路桥公司一安全部长当着书记面群殴包工头

联系《法治新闻网》 | 关于《法治新闻网》
京ICP备09087534号  |   QQ:443594666  |  地址:北京市房山区良乡大学城  |  电话:010-86753111  |